신뢰와 안전
허용 사용 정책 및 콘텐츠 신고
본 규칙은 무료·유료 사용자와 프롬프트, 업로드, 공개·비공개 생성물, 이미지, 영상, 오디오 및 결과물에 적용됩니다.
콘텐츠 기준 및 금지 범주
다음 6개 범주의 생성, 업로드, 게시 또는 배포를 금지합니다.
- 포르노, 노골적인 성적 자료 또는 NSFW 콘텐츠.
- 폭력, 심각한 유혈 또는 위해를 조장하는 콘텐츠.
- 보호 특성을 근거로 한 혐오 표현이나 공격.
- 아동 성착취물(CSAM)을 포함한 아동 유해 콘텐츠.
- 실존 인물을 대상으로 한 비동의 딥페이크, 사칭 또는 기만적 합성 미디어.
- 저작권, 상표, 초상권, 개인정보 또는 기타 제3자 권리를 침해하는 콘텐츠.
CSAM, 테러·대규모 폭력 지원, 대량살상무기 지침, 집단학살 선동, 비동의 성적 딥페이크는 무관용 위반입니다. 즉시 차단, 증거 보존 및 법률상 요구되거나 허용되는 신고가 이루어질 수 있습니다.
콘텐츠 검토
- 생성 전에 프롬프트와 지원되는 참조 이미지를 검사하며 필수 검토 서비스를 사용할 수 없으면 요청을 거부합니다.
- 제공자의 안전 설정을 활성화합니다. 자동 검사는 오류가 있을 수 있으며 사용자 책임과 사람의 검토를 대체하지 않습니다.
- 생성 차단, 콘텐츠 제한·삭제, 기록 보존, 계정 정지·종료 조치를 할 수 있습니다.
- 표시되거나 신고된 콘텐츠는 우선 인적 검토를 받을 수 있고 위험 변화에 따라 안전 통제를 정기 평가합니다.
신고
콘텐츠 URL 또는 작업 ID와 간단한 설명을 제공하세요. 불법 자료를 첨부·인용·복제하지 마세요. 아동 안전, 비동의 친밀 콘텐츠 또는 임박한 위해는 우선 처리됩니다.
법이 허용하는 범위에서 신고자 정보를 보호하고 증거에 따라 공정하게 검토하며 악의적이거나 고의로 허위인 신고를 제한할 수 있습니다. 이메일 신고: support@cdance.ai.
응답 목표 및 집행
- 아동 안전, 테러 또는 임박한 대규모 위해: 2시간 내 최초 응답, 24시간 내 해결 목표.
- 고위험 위반: 24시간 내 최초 응답, 3영업일 내 해결 목표.
- 일반 위반: 3영업일 내 최초 응답, 7영업일 내 해결 목표.
- 경미한 위반: 5영업일 내 최초 응답, 15영업일 내 해결 목표.
심각성과 이력에 따라 경고, 삭제, 기능·크레딧 제한, 일시 정지, 영구 종료, 법적 신고·협조를 할 수 있습니다. 중대하거나 반복된 위반은 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.
결정 후 14일 이내에 신고 이메일에 답장하거나 참조 번호와 작업 ID를 포함해 지원팀에 이의를 제기할 수 있습니다. 10영업일 내 검토를 목표로 하며 가능한 경우 다른 검토자가 처리합니다.
